什么是施展才华?就是要表现出你足够的专业性,就像是大夫与病患的关系。同样是卖药,医生为什么就很快的把药卖出去了,三才创才,还让病患感激涕零呢?医生是好的顾问,他利用自己的专业知识来了解病患的需求,建立足够的信任,从而推荐有针对性的产品给病患,达到销售的目的。
例如、目前服饰行业竞争激烈,生意越来越难做加上网购的疯狂侵蚀,门店的老板和导购个个“鸭梨山大”。从店外的“吆喝拉客”到店内的“疯狂促销”,往往以从穷追不舍的方式促成交易,整个商场宛如战场。这时、顾客一进店,基本上都是一种说话方式“刚到新款,有喜欢的试一下,现在全场8折、部分6折!”好像没有别的开场白。对待一些冲动型的顾客,可能起些作用,但对于大多数个性独立的顾客,往往根本不领情。
读懂客户心
结合上一章的“三才豆扣袖”三分法,要考虑客户当时的心情状态,、识别对方要内外结合。“内”指用“慧眼读心”识别出“三才豆扣袖”;“外”指对方表现出来的情绪反应和行为特征。如果内外不统一,则要以“内需求”为根本,以“外需求”为表象来合判定。“三才豆扣袖”中的每类人一般都会有两种典型表现,六种模本。
出“三种脸”, 一个业务人员,如果出现了这“三种脸”之一,你其实已经在客户心目中被否定了。
三才豆扣袖主要表现产生后果
不屑脸(豆)一副看不起别人的样子和眼神 呆相败智:遭到别人的孤立
苦瓜脸(扣)窝窝囊囊,一副委屈满腹,三才领队欲,受气包儿的样子 衰相败兴:
浪荡脸(袖)不端庄、不稳重、有痞味儿,流里流气 怪相败德:别人怀疑你的品德
在影视和舞台表演中经常可以让我们直观感受到这三种脸。我们在欣赏演员的精彩表演时应当明白,演出与真实的现实生活是不同的。看舞台表演的目的,是要为日常的现实工作生活有所借鉴。如果现实当中,三才鬼谷绝学,我们在客户面前,不经意流露出的这三类脸,三才,被客户到后,就会产生出不良的后果。、当我们每天照镜子时,不是仅仅看自己的脸有没有洗净,口红有没有涂好,照镜子更重要的是要关注和反省我们给对方呈现出的状态。
三才-融心文化-三才创才由河南融心文化传播有限公司提供。河南融心文化传播有限公司(www.rongxinwenhua.com)实力雄厚,信誉可靠,在河南郑州 的教育、培训等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领融心文化和您携手步入,共创美好未来!